Wat is mijn recht

Ik heb 3 maand geleden een Iphone 3gs 32gb aangeschaft. Moest best een klap geld bijbetalen maar je hebt dan ook wat. Nu kreeg ik steeds de melding "geen simkaart geinstalleerd " Terug naar de winkel en de verkoper het probleem ook laten zien. Opsturen voor reparatie en dat is gebeurd. Nu is hij na twee weken retour gekomen met de melding " Klacht niet geconstateerd" terwijl hij bij mij thuis om de twee dagen deze melding gaf. Moet ik hem nu weer laten opsturen en repareren of heb ik andere mogenlijkheden ?

"Klacht niet geconstateerd" betekent volgens mij dat ze er niks mis mee vonden. Kan de winkel niet een andere simkaart uitproberen c.q. jouw simkaart in een ander toestel doen om te kijken of het dan aan de simkaart ligt?

Ik ben het helemaal vergeten maar zal
de uitkomst vertellen. Hij is voor een tweede keer opgestuurd en
volgens het reparatie centrum omgeruild voor een nieuwe. Eind goed,
al goed. Zou je denken. Het toestel wat ik gekregen had vertoonde de
zelfde problemen. geen sim geïnstalleerd. Maar.... ook liep deze
vast, kon applicaties niet openen, sprong telkens terug naar het
eerste installatie scherm nog meer ellende dus. wederom retour apple.
Wat bleek nu, ze hadden een defecte retour gestuurd ipv een nieuwe.
Weer 3 weken verder, in totaal nu al 9 weken bezig, eindelijk een
nieuwe die het tot nu toe perfect heeft gedaan





Tino19782010-02-23 20:48:42

Dat is inderdaad toch nog goed afgelopen.
Gefeliciteerd en bedankt voor het terugmelden.