Keuken of badkamer zonder zorgen?

Je hoort het vaak genoeg. Keukenleverancier failliet. Maandenlang getouwtrek over een beschadiging of een niet geleverd onderdeel. Het is gelukkig allemaal te voorkomen.

Let daarom op het Borg-Keurmerk. Doe dit voordat je tegels, een keuken of badkamer koopt, want dan ben je verzekerd van kwaliteit, goed advies en transparante afspraken. De deelnemende bedrijven hebben een onderling garantiefonds, waarmee je vooruitbetaling zeker is gesteld en aflevering volgens afspraak plaatsvindt. Je krijgt bovendien twee jaar garantie op herstel van eventuele gebreken.

Voordelen

• Zekerheid: consumentvriendelijke voorwaarden en een erkende geschillencommissie

• Kwaliteit: strenge normen voor materiaal en uitvoering

• Advies: deskundige adviseurs voor een persoonlijke begeleiding

• Garantie: herstel bij eventuele gebreken 2 jaar lang kosteloos

• Garantiefonds: vooruitbetaling zeker gesteld

• Assortiment: uitgebreid, hoogwaardig en kwalitatief assortiment

• Afstemming: duidelijke en volledige omschrijving van materialen en werkzaamheden

• Prijsafspraken: vaste prijsafspraak of precieze opgave van tarieven en materiaalprijzen

• Aflevering: aflevering volgens afspraak

• Klachtenafhandeling: adequate, serieuze en snelle behandeling van klachten

Geschillencommissie
Hibin Borg is aangesloten bij een erkende geschillencommissie. De consumentenvoorwaarden van Hibin Borg zijn tot stand gekomen in overleg met Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond en met medewerking van de Sociaal Economische Raad. De bedrijven voldoen bovendien aan de eisen op het gebied van kwaliteit, vakmanschap en kredietwaardigheid van Koninklijke Hibin, de brancheorganisatie voor de bouwmaterialenhandel. En dat is een hele zorg minder.

Op www.hibinborg.nl  vind je alle deelnemende bedrijven. Het keurmerk en de bijbehorende afspraken gelden ook voor andere bouwmaterialen.